Es periodista, editora y profesora. Una de las cronistas más sobresalientes y leídas del país. Este año publicó su obra Crónicas del paraíso. Es autora de El Sudor de tu frente (1998), Llanto en el paraíso (2008), Relatos de una cierta mirada (2012), libro con siete ediciones, una de ellas en polaco. También publicó Jamás olvidaré tu nombre (2005), El cielo no me abandona y Donde Pisé aún crece la hierba, trilogía que marcó un hito en la escritura testimonial de comienzos del siglo XXI en Colombia y que será publicada próximamente en Japón. Dirige el proyecto Hacemos Memoria, dedicado a estudiar y reconstruir narrativas del conflicto armado. También dirige la Editorial Universidad de Antioquia. Ha recibido entre otros, el Premio Latinoamericano de Periodismo José Martí de la Agencia Prensa Latina (1992), el Premio Nacional de Cultura Universidad de Antioquia (2008), el Premio del Círculo de periodistas de Bogotá (2013), el Premio al Periodista Escritor (2015), entregado por el Círculo de Periodistas de Antioquia (CIPA). En 2019, la Asociación de Estudios Latinoamericanos (LASA) le otorgó el Media Award por su trabajo de recuperación de las memorias de la violencia.