Es autora de libros para niños y jóvenes como El terror de Sexto “B” (Premio Fundalectura), Los años terribles, Los agujeros negros, Volar (Premio Cuatrogatos) y El libro que canta, entre otros. Algunas de sus obras han sido seleccionadas en Lista The White Ravens de la Biblioteca de la Juventud de Munich. Entre sus libros para adultos figuran las novelas Pasajera en tránsito, Qué raro que me llame Federico, y los ensayos La casa imaginaria, La poética de la infancia y El reino de la posibilidad.
Dirige Espantapájaros, un proyecto de educación y literatura que es una referencia en Iberoamérica; asesora instituciones nacionales e internacionales en políticas de educación y cultura para la infancia, y es columnista del diario El Tiempo.
En 2020 obtuvo el Premio Iberoamericano SM de Literatura Infantil y Juvenil por el conjunto de su obra.